• Guarde sempre a Nota Fiscal recebida no momento da entrega (ela é a garantia de seu produto).
- Conserve em boas condições a embalagem original, os itens e acessórios que acompanham seu produto, pois em caso de troca ou devolução, estes itens deverão ser devolvidos e serão averiguados.
- Faça sempre a conferência dos itens do pedido no momento da entrega e da nota fiscal. Jamais aceite um produto com o lacre rompido ou com avarias. Se isto ocorrer, devolva imediatamente relatando no canhoto o motivo da recusa e nos comunique através do e-mail [email protected] .
Atenção: Não é possível alterar nenhum dado do endereço de entrega após a realização de seu pedido, em virtude do cálculo do frete.
Uma entrega pode sofrer atraso por diversos fatores como demora na liberação do pedido por parte da administradora do cartão de crédito, demora na confirmação do pagamento pela instituição financeira, divergência nos dados cadastrais fornecidos pelo cliente, problemas nos correios ou ausência no local de entrega.
• Em caso de dúvida, entre em contato através do e-mail [email protected]
